Häufig gestellte Fragen

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Kann ich meine Bestellung umtauschen/zurückgeben?

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden.
Dies kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Nach der Genehmigung Ihres Rückgabeantrags haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem etwaigen Grund für die Rücksendung an info@la-bru.nl senden oder uns über die Retourenseite kontaktieren. Sie erhalten dann von uns das Retourenformular.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Adresse oder Telefonnummer falsch eingegeben? Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an info@la-bru.nl oder rufen Sie +31 6 36016868 an.

Wir werden Ihre Bestelldaten dann manuell anpassen.

Wann kommt meine Bestellung an?

Im Durchschnitt erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 – 7 Tagen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie erreichen uns über:

-Kontaktseite: Klicken Sie hier
-Der Chat: unten rechts auf dem Bildschirm
-E-Mail: info@la-bru.nl
-Telefon: +31 164 245718
-WhatsApp: 06 36 19 25 32

Wir werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen!

Gibt es auch einen Einzelhandelsstandort?

Ja, wir haben auch einen Ladenstandort!
Kommen Sie gerne vorbei und schauen Sie sich um. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Artikel auf der Website in unserem Geschäft haben.

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben und wissen möchten, ob wir ihn im Geschäft haben.

Geschäftsadresse: Wouwsestraat 22, 4611 PL, Bergen op Zoom

Wir hoffen, Sie eines Tages im wirklichen Leben zu sehen!

Wie kann ich einen Rabatt beantragen?

Haben Sie einen Rabattcode erhalten? Diesen können Sie beim Bezahlvorgang in der Bestellübersicht ausfüllen und übernehmen. Sie sehen dann, dass der Rabatt angewendet wurde.

Kann ich einen Geschenkgutschein bestellen?

Jazker können Sie bei uns einen Geschenkgutschein bestellen. Anschließend erhalten Sie Ihre Bestellung per E-Mail. Dieser enthält einen Code, der bei der Bestellung verwendet werden kann. Den Wert Ihres Geschenkgutscheins können Sie selbst bestimmen.

In welche Länder versenden Sie?

Wir können derzeit nur in die Niederlande und nach Belgien liefern.