Bestellung und Lieferung
Haben Sie einen La Bru ? Haben Sie einen Gegenstand gefunden, den Sie unbedingt haben müssen? Hübsch!
Wählen Sie nun eine Farbe und/oder Größe aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Natürlich können Sie den Einkauf fortsetzen, Sie können jederzeit zu Ihrem Warenkorb zurückkehren, indem Sie oben rechts auf das „Warenkorb-Symbol“ klicken. Bitte beachten Sie: Wenn sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, bedeutet dies nicht, dass diese reserviert wurden.
Sind Sie mit dem Einkaufen fertig? Dann ist es an der Zeit, Ihre Bestellung abzuschließen. Klicken Sie oben rechts auf das „Warenkorb-Symbol“, um zu Ihren Shop-Artikeln zu gelangen. Im nächsten Bildschirm können Sie die Mengen bei Bedarf anpassen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Sie landen nun auf der Checkout-Seite. Hier können Sie ganz einfach alle Ihre Daten auf einer Seite eingeben.
Bitte beachten Sie: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können Sie diese nicht mehr ändern, da Ihre Bestellung sofort bearbeitet wird, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten können.
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten können je nach Artikel und Größe variieren variieren zwischen 10 und 30 € **
Thermomessing : Innerhalb Belgiens und der Niederlande für 20 €, Gemälde mit einer Größe von 1 m x 1 m oder Gemälde mit einer Größe über 1,50 m kosten 30 €
Coole Specials : Die Kosten betragen 17,50 €
Kleinere Pakete, die mit DHL versendet werden können 80x50x35cm kosten 12,50 €.
Belgien : 25 €
Artischock :
Ter Halle : Die Kosten für ein Paket/Gemälde bis zur Größe 80x120cm betragen 25 €
Größere Pakete (z.B. Glasgemälde 110x160cm) kosten 30 €
* Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen.
2. Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, wir versenden alle Ihre Artikel mit Track & Trace. Sie können Ihre Bestellung über die Bestellstatusseite verfolgen. Sie erhalten den Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Es kann manchmal eine Weile dauern, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.
3. WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?
La Bru bemüht sich um eine schnelle Lieferung der Artikel. Wenn Sie werktags (Mo-Fr) vor 15:00 Uhr eine Bestellung aufgeben, bemühen wir uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu bearbeiten. Wir versenden viele unserer Artikel direkt über unsere Lieferanten. Dadurch beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2 – 5 Werktage.
4. Ich bin während der Lieferung nicht zu Hause, was nun?
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, wartet es 7 Tage lang an einem PostNL-Standort (Bpost für belgische Bestellungen) auf Sie. Außerdem erhalten Sie vom Fahrer eine Benachrichtigung, in der auch der Abholort angegeben ist. Nach diesen 7 Tagen sendet PostNL die Sendung an unser Lager zurück.
5. FALSCHE ADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen, sodass es immer ein kleines Fenster für eine falsche Lieferadresse gibt
richtig. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.
6. VERLORENES ODER GESTOHLENES PAKET
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn aus Ihrer Sendungsverfolgung hervorgeht, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, melden Sie uns dies bitte. 14 Tage nach dem angegebenen Lieferdatum wird eine Untersuchung durch PostNL eingeleitet. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten . darüber bis zum Abschluss der Ermittlungen informiert.
Fragen zu Ihrer Bestellung
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung? Bitte werfen Sie einen Blick auf die Seite mit den häufig gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, können Sie uns gerne kontaktieren.